Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tài khoản sxmt2 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL, xác minh ví thực cho mỗi lần rút tiền, và quy trình nạp tiền an toàn…

Mã hóa SSL trên mỗi giao dịchXác minh ví 2-lớp cho rút tiềnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
sxmt2 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ NGAY

Liên hệ về quyền riêng tư tài khoản

Bạn có thể yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Chat trực tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản để yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 24 giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu riêng tư đến privacy@sxmt2. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ với chi tiết về cách xử lý yêu cầu của bạn.
Quản lý tài khoản Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của bạn trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví của bạn bằng mã OTP hoặc tác nhân bên thứ ba để ngăn chặn truy cập…

Xác minh ví hai lớp

Nạp tiền yêu cầu mã OTP từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Rút tiền yêu cầu xác nhận ví bổ sung ngoài mật khẩu tài khoản.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tới máy chủ an toàn của chúng tôi. Xem khóa trong thanh trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.

Cookie nhập nhèm 30 ngày

Cookie lưu sở thích chơi và trạng thái đăng nhập trong 30 ngày. Xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng xuất từ xa

Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, yêu cầu đăng xuất từ tất cả các phiên khác từ Cài đặt > Bảo mật trong vòng 2 phút.

Giữ lại dữ liệu 7 năm

Lịch sử giao dịch, giải quyết tranh chấp và yêu cầu xác minh được lưu giữ 7 năm theo luật pháp địa phương hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa qua Chat hoặc privacy@sxmt2. Dữ liệu khác hàng được xóa trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ pháp luật.

Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân, tên, email hoặc dữ liệu ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu của bạn được sử dụng chỉ để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật địa phương.

Gửi yêu cầu qua Chat trực tiếp hoặc email privacy@sxmt2. Chúng tôi xóa dữ liệu khách hàng trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật. Lịch sử giao dịch được giữ lại 7 năm theo quy định.

Xác minh ví bảo vệ bạn khỏi gian lận. Nạp tiền yêu cầu mã OTP từ ví của bạn; rút tiền yêu cầu xác nhận bổ sung. Điều này đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể di chuyển tiền từ tài khoản sxmt2 hoặc ví của bạn.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm tên, email, lịch sử nạp/rút, cookie và xác minh ví. Yêu cầu được xử lý trong 24 giờ.

Cookie ghi nhớ sở thích chơi, trạng thái đăng nhập và thiết bị của bạn trong 30 ngày. Chúng không theo dõi hoạt động ngoài sxmt2 và không được sử dụng cho quảng cáo. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác minh bằng mã OTP từ ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ của bạn.

Không. Để đặt lại mật khẩu, chúng tôi yêu cầu email xác minh hoặc số điện thoại được lưu trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không thể xem mật khẩu bạn, chỉ có thể giúp bạn tạo mật khẩu mới.